Spring naar inhoud

Winkelwagen

Je winkelwagen is leeg

14 dagen retourrecht en 90 dagen gratis omruiling

Overschreden retourtermijn?

Is uw bestelling ouder dan 14 dagen? Dan is uw retourtermijn verstreken. We kunnen in plaats daarvan gratis omruiling naar andere artikelen via ons omruilportaal aanbieden.

Levering & Omruiling

Levering & Retour

Bestel je voor 14.00 uur, dan doen we ons best om je bestelling dezelfde dag te verzenden. Bestellingen na 14.00 uur worden de volgende dag verzonden. Je ontvangt je bestelling binnen 1-2 werkdagen.

GRATIS OMRUILING (1e keer per bestelling):

OMBYTNINGSPORTAL HIER

Als je een stijl uit je bestelling wilt omruilen, hoef je alleen het oorspronkelijke artikel terug te sturen, te vermelden dat je een omruiling wilt, waarna wij de juiste maat naar je zullen sturen. Als je bang bent dat het artikel niet beschikbaar is terwijl we je geretourneerde artikelen verwerken, raden we aan om meteen een nieuwe bestelling te plaatsen, omdat onze voorraad beperkt is (we zullen de verzendkosten voor de nieuwe verzending dan wel terugbetalen).
Voor omruiling moet je deze portal gebruiken om een gratis verzendlabel te krijgen:

Als je de retour zendt met het bovenstaande label en het geld terug wilt, wordt er 40 DKK in rekening gebracht, omdat dit alleen geldt voor omruilingen.

Ik wil graag omruilen voor iets dat duurder is dan wat ik terugstuur?
We sturen je een factuur met een betalingslink, waarmee je kunt betalen met Visakaart, Mastercard, MobilePay, Apple Pay en Paypal. 

Het artikel dat ik wil omruilen is goedkoper dan het artikel dat ik heb teruggestuurd?
We betalen het verschil volledig automatisch terug op de kaart die aan je bestelling is gekoppeld vanaf het moment dat je bestelde.

Ik heb een omruillabel gebruikt, maar voor wat ik heb ontvangen wil ik mijn geld terug?
Aangezien we in eerste instantie gratis omruiling hebben aangeboden en hebben betaald voor een retourzending, evenals een nieuwe verzending - kunnen je artikelen daarna niet worden geretourneerd. Je verliest daarom automatisch je retourrecht wanneer je een omruiling wilt doen. 

Ik heb een omruillabel gebruikt, maar ik wil nogmaals omruilen?
Helaas kunnen we slechts één keer een volledige gratis omruiling aanbieden bij je eerste omruiling. Je bent verder van harte welkom om het product zelf naar ons terug te sturen.