Kauppaehdot Cillouettes.dk:lle

• Y-tunnus: DK43829459

Cillouettes ApS

Maksu

Cillouettes ApS vastaanottaa verkkomaksuja seuraavilla: Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron.

Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun fyysinen tuote on lähetetty tai virtuaalinen tuote on luotu, ellei toisin ole sovittu tai tilauksessasi mainittu.

Visa Electron- ja Mastercard Debit -maksukorteilla, jotka ovat pankkikortteja, maksu varataan tililtäsi korttisi ehtojen mukaisesti, kunnes veloitamme tai hylkäämme maksun.

Kaikki verkkosivuston summat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkosivusto käyttää seuraavia valuuttoja hinnoittelussa:
Tanska - Tanskan kruunu (DKK)

Cillouettes ApS käyttää turvallista maksupalvelinta, joka salaa kaikki tiedot SSL-protokollalla, mikä tarkoittaa, että tietosi ovat turvassa eikä niitä voi lukea ulkopuoliset.

Voit maksaa Anydaylla Cillouettesilla 

Jos sinulla on tili Anydaylla, voit nyt käyttää heidän osamaksuratkaisujaan kassallamme.

Anydaylla voit jakaa maksun pienempiin eriin ja maksaa neljän kuukauden aikana. Ei korkoja, ei kuluja, kunhan maksat ajallaan.

Anyday vaatii, että kassalla maksat vähintään 25 % tilauksesi kokonaissummasta, mutta maksatko enemmän – se on täysin sinun päätettävissäsi.

Sinun on tehtävä vähintään 300 kr:n ostos voidaksesi maksaa Anydaylla.

Lahjakortteja ei voi maksaa Anydaylla.Lue lisää Anydaysta heidän verkkosivuiltaan. 

Täältä voit oppia lisää heidän ehdoistaan ja käyttöehdoistaan tai löytää 4 hyvää syytä ostaa Anydaylla.

Toimitus

Tilauksesi toimitusaika on 1-3 arkipäivää.

Toimitusalue: Toimitamme vain Tanskan sisällä.

Cillouettes ApS lähettää tavarat seuraavilla: GLS - Yksityisasiakas, GLS - Pakettipiste

Toimituskulut lasketaan painon perusteella.


Voit valita, haluatko paketin toimitettavan "ilman jakelua" vai "jakelulla".


Saat aina seurantakoodin, jotta voit seurata pakettiasi varastoltamme kotiisi.

Yritysostot

Jos tilauksessasi on ilmoitettu Y-tunnus tai laskutusosoitteessa on yrityksen nimi, sinut katsotaan yritysasiakkaaksi.

Yritysasiakkaille sovelletaan seuraavia erityisehtoja:

• Ei peruutusoikeutta
• 12 kuukauden takuuoikeus
• Reklamaatiotapauksissa toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla.
• Yrityskaupat toimitetaan jakelulla, joten toimituskuluja on tilauksen koosta riippumatta.
• Yrityskorttia käyttäviltä asiakkailta veloitamme 1,55 % korttimaksun.
  
• Lahjakortteja ei makseta takaisin.

Varastottomien ja tilauksesta toimitettavien tuotteiden osalta pidätämme oikeuden siihen, että tilattu määrä ei välttämättä ole täysin saatavilla. Tällaisessa tapauksessa pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus tai ostajan hyväksynnällä toimittaa tilattua pienempi määrä. Tämä tehdään ilman ostajan oikeutta jälkikäteen tehdä korvaavaa ostoa.

Peruutusoikeus

Verkkosivustolla ostetuilla tuotteilla on 14 päivän täysi peruutusoikeus, ellei toisin ole sovittu tai tilauksesta ilmene.

14 päivän määräaika alkaa siitä päivästä, kun tilaus on toimitettu.

Mahdolliset palautuskulut maksaa asiakas itse.

Peruutusilmoitus tulee tehdä viimeistään 14 päivän kuluessa toimituksesta ja sen tulee olla meillä viimeistään 10 päivää sen jälkeen, kun olemme saaneet tiedon peruutusoikeuden käytöstäsi.

Peruutusoikeuden käyttämisestä tulee ilmoittaa sähköpostitse info@cillouettes.com johon standardin peruutuslomake tulee täyttää ja lähettää mukaan (katso lomake kauppaehtojen lopussa).

Kauppaehto toimituksille Tanskan ulkopuolelle

Tilausten yhteydessä, joissa toimitusosoite on Tanskan ulkopuolella, pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa yksityisjakeluksi, jos valittu pakettipiste ei ole pystynyt toimittamaan pakettia haluttuun kohteeseen.

Tämä voi johtua paikallisista rajoituksista, puuttuvista pakettipistevaihtoehdoista tai muista hallitsemattomista seikoista. Mahdolliset lisäkustannukset yksityisjakeluun siirtymisestä ilmoitetaan asiakkaalle ennen lähettämistä.

Kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä.

Ongelmia tuotteiden vastaanotossa tai puuttuvia tuotteita

Vastuullasi on tarkistaa heti paketin vastaanottamisen jälkeen, että vastaanotetut tuotteet vastaavat tilaustasi. Jos vastaanotossa on virheitä tai puutteita, ilmoita niistä meille välittömästi paketin vastaanottamisen jälkeen osoitteeseen info@cillouettes.com.

Tuotteen kunto palautettaessa

Olet vastuussa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tuotteen laadun, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Tämä tarkoittaa, että voit kokeilla tuotetta samalla tavalla kuin tekisit fyysisessä kaupassa.

Jos tuotetta on kokeiltu enemmän kuin yllä on kuvattu, sitä pidetään käytettynä ja arvonsa menettäneenä. Tämä tarkoittaa, että oston peruuttamisen yhteydessä saat takaisin vain osan tai et lainkaan ostosummasta. Cillouettes ApS arvioi tuotteen kunnon.

Takuuoikeus

Tuotteilla on 2 vuoden takuu Tanskan kauppalain mukaisesti. Takuu kattaa kaikki ohjelmisto-, materiaali- ja valmistusvirheet.

Virheistä ja puutteista tehtävät valitukset on ilmoitettava Cillouettes ApS:lle kohtuullisessa ajassa tuotteen vastaanottamisen jälkeen.
Kohtuullisena aikana pidetään enintään kahta kuukautta, ellei toisin ole sovittu.
Hyvitetään kohtuulliset toimituskulut.

Valitus raukeaa, jos tuotetta on käytetty väärin tai epätavallisesti.

Valituksia ei oteta vastaan jos ne on lähetetty jälkivaatimuksella.

Asiakas- & tietosuojakäytäntö

Emme myy henkilötietoja eteenpäin emmekä luovuta niitä muille, ne on rekisteröity vain asiakasrekisteriimme. Voit milloin tahansa pyytää tietojesi poistamista.

Jotta voit tehdä sopimuksen Cillouettes ApS:n kanssa, tarvitsemme seuraavat tiedot:
. Nimi
. Osoite
. Puhelinnumero
. Sähköpostiosoite

Rekisteröimme henkilötietosi sillä tarkoituksella, että voimme toimittaa sinulle tuotteen.

Henkilötiedot rekisteröidään Cillouettes ApS:lle ja säilytetään enintään viisi vuotta, minkä jälkeen tiedot poistetaan.

Kun keräämme henkilötietoja verkkosivustomme kautta, varmistamme, että se tapahtuu aina nimenomaisella suostumuksellasi, jotta tiedät tarkalleen, mitä tietoja kerätään ja miksi.

Cillouettes ApS:n johtajilla ja työntekijöillä on pääsy sinusta rekisteröityihin tietoihin.

Rekisterinpitäjä Cillouettes ApS:ssä on: kristian poulsen

Emme säilytä tai siirrä asiakastietoja salattuna.

Rekisteröityneenä Cillouettes ApS:lle sinulla on aina oikeus vastustaa rekisteröintiä. Sinulla on myös oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Näitä oikeuksia säätelee henkilötietolaki, ja yhteydenotot tähän liittyen tulee osoittaa cillouettes.store@gmail.com.

Evästeet
Sivustolla www.cillouettes.com käytetään evästeitä verkkosivuston ja sen toiminnallisuuden optimoimiseksi, jotta vierailusi olisi sinulle mahdollisimman helppoa.

Voit milloin tahansa poistaa evästeet tietokoneeltasi, katso ohjeet osoitteesta Verkkokaupan evästeet ja tietosuojakäytäntö.

Lokitilastot
Käytämme www.cillouettes.com-sivustolla lokitilastointia, mikä tarkoittaa, että tilastointijärjestelmä kerää tietoa, joka voi antaa tilastollisen kuvan siitä, kuinka monta kävijää meillä on, mistä he tulevat ja missä kohtaa verkkosivusto jätetään jne.

Lokitietoja käytetään ainoastaan Cillouettes ApS:n verkkosivuston optimointiin.

Kuluttajansuoja

Lue lisää kuluttajansuojastasi ostaessasi PensoPay-maksuratkaisun kautta:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Valitusmahdollisuudet

Valituksessa tulee ilmoittaa sähköpostiosoitteemme: info@cillouettes.com sekä verkkosivusto, jolta ostit tuotteen.
Valitus tavarasta tai palvelusta voidaan tehdä Kuluttajariitalautakunnalle, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Voit tehdä valituksen Kuluttajariitalautakunnalle Nævnenes Husin valitusportaalin kautta (Linkki).
EU-kansalaiset, jotka eivät ole EU:n alueella, voivat tehdä valituksen EU-komission verkkovalituspalvelun kautta.
ec.europa.eu

Peruuttamislomake